JEONBUK HYUNDAI MOTORS FOOTBALL CLUB

공지사항

시즌권 환불 절차 관련 안내의 건 (추가문)
운영자 7675/2020-04-20
안녕하세요,

최근 시즌권 환불 요청과 관련해 위약금과 패키지 제작비, 발송비에 대한 문의와 일부 항의가 제기되고 있습니다. 본의 아니게 불편을 끼쳐드린 점

매우 죄송스럽게 생각합니다. 이에 구단에서는 오해와 혼란을 줄이기 위해 시즌권을 구매해 주신 팬 여러분들께 피해가 없는 방향으로 인터파크와

조율 중입니다. 다만, 그린셔츠 교환권, 진입증, 주차증은 반드시 반납해 주셔야 함을 양해 바랍니다.



아울러 패키지(시즌권 카드, 카드 케이스, 랜야드, 패키지 원통) 제작비는

1) 훼손이 없는 경우, 초록이네로 반납 시 제작비가 발생하지 않습니다.

2) 훼손이 있는 경우, 제작비(1만 원/건) 초록이네 입금하신 후 패키지 상품을 소장하실 수 있습니다.



아울러 앞서 공지해드린 바와 같이 개막 일정과 경기 수가 확정되는 대로 명확한 환불기준을 별도로 마련해 재 공지할 예정입니다.

얘기치 못한 코로나 사태로 K리그 개막 일정이 연기되고 경기 일수 축소가 불가피한 상황이 계속되고 있어 매우 안타깝게 생각합니다.

전북현대를 항상 응원해 주시는 팬 여러분들도 답답한 마음은 마찬가지일 것입니다. 다행히 최근 국내 코로나 사태가 다소 진정 국면을 보이고 있는 가운데 5월 중순경

K리그 개막이 조심스럽게 예상되고 있습니다. 모쪼록 추후 공지 시까지 시즌권 취소 요청을 자제 부탁드립니다.

그라운드에서 열심히 뛰는 선수들의 모습과 승리의 함성소리를 팬 여러분들과 함께 하루빨리 들을 수 있는 날을 고대합니다.

감사합니다.
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댓글리스트

조기항2020-04-24

그린셔츠를 이미 교환한 사람은 어떻게 하나요?

정은별2020-04-25

그린셔츠를 이미 교환 후 마킹까지 완료 한 상태인데 어떻게 하나요ㅠㅠ??

조범관2020-04-27

안녕하세요
지금 공지와 재공지의 시간이 일주일이 지났습니다.
그러나 답변은 아직 나오지 않고 있네요.
5월 8일 개막 확정이 떴는데요..
구단에서도 빠른 답변 부탁드립니다..

윤태현2020-04-28

개막 날짜는 확정됐어도 무관중 경기이기에 팬이 입장할수 있는 시기가 언제부터인지 기다리는것 같습니다.관람 가능한 경기부터 보상책정을 할듯 합니다

박진선2020-04-29

시즌권 환불하는사람들도 많고 이후 대책은 어찌되는지요?당분간 무관중경기인데~시즌권 유지하는사람들에대한 대책도 마련해주세요.

김유신2020-05-02

언제쯤 환불 정책이 마무리 될까요 지금 기다리고 있는데 답변도. 없고 소식이. 없네요. 연휴끝나고. 좋은. 소식. 기다립니다

김성수2020-05-05

시즌권취소 관련 규정이 빨리 나왔으면 좋겠습니다..~
벌써 이번주 금요일이 첫경기이니 그전에 결론이 나서 취소 의사가 있는 분들이 혼선이 없었으면 하네요..

최병철2020-05-07

빨리 결정해서 빠른 공지 부탁드립니다

강인숙2020-05-07

팬들 댓글은 보고있는거죠?
내일이 경기인데 언제쯤 공지하실건까요?

김선오2020-05-07

내일이 개막인데, 아직도 정확한 환불절차 확정이 안 되었나요?
팬들을 위하는건 맞나요?
추후 공지시까지 시즌권 취소 요청을 자제 하라고 하셨는데, 도대체 언제 정확히 나오는건가요?
문의글에는 답변도 없고요...
정말 실망이 커집니다...

장건우2020-05-09

해주긴 하나요?ㅋ
어제 개막햇고 승리는햇지만 경기력 개답답
서서히 시간 지나면서 코로나 감소하고
유관중되고 환불이야기 줄어드는거를 마냥 기다리고 있어보입니다.
5년연속 시즌권 구매자로서 속이 상하네요ㅋㅋ 대충 리그 기준 홈경기 14번이고 개막은 햇고 5월중으로 유관중은 없을꺼같고 10번이나 갈려나 모르겟네요. 그럼.. 일반티켓사는거랑 다름없네요ㅋㅋ 그냥 시즌권이랑 케이스만 남네ㅋㅋㅋ 아 어이없어ㅋㅋ

홍종수2020-05-11

개막일정과 경기수 확정되면 환불규정 공지한다면서 아무런 공지도 없고 정말 답답하네요~!!시즌권을 갖고 있어봐야 개막은 했지만 입장도 못하고.. 전북현대측에선 공지도 없고..이제 다신 시즌권 구매 안할랍니다, 시즌권카드,원통등 반납하거나 훼손시1만원 입금시킨 이후 환불이 어떻게 진행하는지 공지나 해주세요~~!!

박봉희2020-05-11

아.진짜 구단에 실망이 큽니다.

이명남2020-05-11

코로나 때문에 일정이 불투명해서 그러는것 같은데 좀 기다려 봅시다 !

이윤희2020-05-13

시즌권 구매자는 봉이 아니다.
구단측은 속히 시즌권 구매자의 수준에 걸맞게
후속 대책을 내놓기를 기대한다.

정대영2020-05-14

정말 성격급하신 분들 많으시네요.
셔츠를 사용하신 분들은 일정 금액을 공제하고 환불이 들어가겠죠.
아니면 내년 시즌권가격을 동결하고 환불을 안받던지요.

지금 무관중 경기가 언제까지 지속 될지 알 수 없는 상황에

구단에서 답변을 빨리 하기 어려울 겁니다.

설마 구단에서 전북현대를 지지하는 팬 들에 대한 믿음을 져 버리는 상황이 오겠습니까?

차분히 기다리면 좋은 답변 있을겁니다.

https://sports.news.naver.com/news.nhn?oid=001&aid=0011609013

기사에도 있듯이 구단들도 어려움이 있을겁니다.