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구단에 바란다

하나은행 이벤트 관련 문의합니다.
김도현 724/2018-10-18

지난 강원전 때 있었던 일입니다.

제가 하나은행에서 진행한 오!필승코리아적금2018 이벤트에 당첨되서 리그 일반석 입장권 1인2매를 경품으로 받았는데요.

전에 경기장에서 먹을것도 사주고 전북 우비도 사줬던 친구가 있어서 다음에 제가 경기 한 번 보여주겠다고 하고 그 친구 덕분에 그날 택시타고 경기장에 갔습니다.

그런데 매표소에서 당첨문자를 보여주니까 1번 창구로 가보라고 하더니 갑자기 무슨 시즌권을 보여달라고 하네요?

뭐 저는 시즌권자라서 시즌권 보여주었지만 분명히 안내문자에는 당첨 안내문자와 신분증으로 확인이라고 써있는데 이게 무슨 영문인가 싶었습니다.

어쨌든 시즌권을 확인하더니 다른 직원과 얘기를 나눈 후 이벤트가 종료되었다고 말하더군요...

안내문자에는 시즌종료시까지 사용기간이라고 적혀있는데 무슨 얘기냐고 했더니 지난 달에 종료되었다는 겁니다.

어이가 없어서 하나은행에 전화걸어 문의했더니 주말이라 담당자가 없다고 잠시 후에 확인 후 연락주기로 했습니다.

그런데 안그래도 제 옆자리로 표 끊으려 했던건데 언제 올지도 모르는 연락 기다리다가 표도 좋은 자리로 못끊을것 같아 그냥 14000원 주고 표 끊었습니다.

역시나 제 옆자리는 자리가 없어서 그냥 2층으로 갔습니다.

앉아있으니 하나은행에서 전화가 와서 그 이벤트는 종료된 것이 아니고 안내한 대로 시즌 종료까지 진행되는 이벤트이며 구단에 다시 안내하겠다고 이미 사신 표는 저희가 어떻게 할 수 없다고 하더군요.

아니 그럼 경기가 코앞인데 주구장창 기다리라는 건지...

하도 어이가 없어서 참다참다 구단 게시판에 글 올립니다.

저도 만약의 경우를 대비해서 경기 시작 몇십분 전에 도착했지만 아예 이벤트가 끝났다고 할줄은 몰랐네요...

뭐 후원의집 할인권 하나 안들고간 제 준비성이 문제라면 문제겠지만요.

이벤트대로라면 두명이서 공짜로 경기볼수있었는데 제가 시즌권자라 망정이지 하마터면 두명이서 28000원 내고 경기볼뻔했네요.

극장경기 보는데 그깟 돈이 아깝냐 하실지 모르지만 안내문자만 믿고 갔다가 배신당한 기분이라 어이가 없네요.

이 이벤트 어떻게 된것인지 답변 좀 해주시면 감사하겠습니다.

 

 

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